Убеждать, сохраняя собственное достоинство

Умение убеждать начинается с планирования своей убедительной речи. А это правило невозможно соблюдать без предварительной подготовки к диалогу. Очень сложно убедить человека, который считает, что его статус значительно выше вашего. Ещё сложнее убеждать, если вы подтвердите его представление о собственной значимости.

Вы возможно заметили, как сложно общаться с государственными чиновниками. Эти слуги народа, в основной массе, считают себя значительно выше по своему статусу по отношению к пришедшему на прием населению. И что делает население? Извините, я вам не помешал? Простите пожалуйста, у вас есть время, чтобы меня выслушать? Вы не могли бы мне помочь?
Каким образом такой проситель будет убеждать небожителя, которого только что сам на это небо и вознес? Есть время приема и существуют обязанность вам помочь. Чиновник именно за это получает деньги. Своими «извините», «простите», «вы не могли бы» вы прямо говорите, что с вами можно не церемониться и вам можно и не помогать.
Запомните – извинения без повода автоматически снижают ваш статус. Пришел к тебе барин твой халоп Ивашка, который сейчас будет тебя убеждать. Пардонс, пардонс. Вот так это слышится и видится. Как холоп может убедить барина? Правильно, никак. Не нужно пытаться ставить себя выше собеседника – это может быть воспринято, как вызов. Но и стелиться перед оппонентом не стоит. Убедить может только равный равного. Поэтому планируя разговор вы должны помнить Правило № 5: хотите убеждать – уважайте себя и не давайте повода собеседнику принизить ваш статус.
И повторюсь ещё раз – планирование. Готовьте свои аргументы заранее и не надейтесь исключительно на экспромт. Оппонент может оказаться достаточно умным человеком для того, чтобы бить вас вашими же аргументами.
Как вариант, можно представить себе такой разговор:
— Вася, бросай уже пить! Сколько можно?
— Я столько лет пью… Я человек пропащий! Поздно!
— Да ты что? Никогда не поздно!
— А раз никогда не поздно, то я, наверное, с понедельника брошу пить.
И что дальше говорить Васе? Как его убеждать? Вы своими руками построили ловушку, в которую умный Вася вас и столкнул. Он очень ловко нашел в вашем тексте, который должен был его убедить — «никогда не поздно».
Или другой пример:
— Давай продадим нашу машину и купим новую!
— Послушай, она надежная, все работает, потребляет мало топлива. Ты считаешь, что у нас плохая машина?
— Нет, машина хорошая!
— Зачем нам продавать хорошую машину?
Ловушка. Кто сказал слово «хорошая»? Тот, что хотел убедить собеседника купить новую машину! И он же, самостоятельно, вместо «новая» ввел в процесс убеждения «хорошая». А теперь ему предстоит убедить оппонента в том, что нужно обменять хорошую машину на новую.
Я полагаю, что комментарии абсолютно излишни.
Подводим итоги – хотите убеждать:
— не принижайте свой статус;
— планируйте беседу с целью избежать ловушек. Разбивать собственные аргументы – задача не благодарная и малоперспективная при желании убедить.