КАК УБЕЖДАТЬ. ПРАВИЛО № 14
УБЕЖДАТЬ – ПРЕДЛАГАТЬ ЦЕННОСТИ
Есть такое понятие, как человеческие потребности.
КАК УБЕЖДАТЬ. ПРАВИЛО № 13
УБЕЖДАТЬ – ЗНАЧИТ КОНТРОЛИРОВАТЬ ПРОЦЕСС
Как просто убедить собеседника, если ты знаешь, о чем он думает. Такое знание помогло бы подобрать правильные аргументы. Но люди достаточно скрытны. Более того, они стараются ничем не выдать своих чувств и мыслей.
КАК УБЕЖДАТЬ. ПРАВИЛО № 12
СНАЧАЛА УБЕДИТЬСЯ, А ПОТОМ УБЕЖДАТЬ
Огромной проблемой коммуникации, а значит и проблемой убеждения, является то обстоятельство, что каждое слово может иметь достаточно большое количество значений. Но это полбеды. Каждый из участников диалога может вкладывать с слово свой смысл, который понятен только ему.
КАК УБЕЖДАТЬ. ПРАВИЛО № 11
УБЕЖДАТЬ БЕЗ ПРОВОКАЦИЙ
Одно из важных правил убеждения гласит: если хотите убедить человека – избегайте конфликточенов. Кофликтогенами называются действия и/или бездействие, слова, который безусловно приведут к конфликту.
КАК УБЕЖДАТЬ. ПРАВИЛО № 10
УБЕЖДАТЬ И УМЕТЬ СЛУШАТЬ
Если разобраться с причинами большинства конфликтов, то выяснится, что в основе каждого спора лежит элементарное непонимание.
КАК УБЕЖДАТЬ. ПРАВИЛО № 9
УБЕЖДАТЬ – ЭТО ЧУВСТВОВАТЬ
В науке это называется проявлять эмпатию, т.е. способность постигнуть эмоциональное состояние другого человека в виде сопереживания. Для того, чтобы эффективно убеждать, просто необходимо чувствовать своего собеседника, или, буквально, влезть в шкуру.
Чувствуя другого человека мы имеем возможность прогнозировать его реакцию на наши аргументы и предполагать, какой из аргументов будет отличаться большей силой.
КАК УБЕЖДАТЬ. ПРАВИЛО № 8
Убеждать — значит соглашаться
Вы удивлены таким заголовком? Убеждение это искусство (Смотрите Правило убеждать №1), а очень часто – это искусство невозможного. Сам процесс убеждения предполагает, что вы хотите сделать свою точку зрения единственно верной. Тогда, что значит соглашаться?
КАК УБЕЖДАТЬ. ПРАВИЛО № 7
СНАЧАЛА НРАВИТЬСЯ, А ПОТОМ УБЕЖДАТЬ
Чичиков из романа Гоголя «Мертвые души»
Я полагаю, что не открою вам большого секрета, если скажу, что аргументы человека, который нам нравятся, приобретают дополнительный вес. Убедить оппонента, которому мы не нравимся изначально, будем многократно сложнее.
КАК УБЕЖДАТЬ. ПРАВИЛО № 6
Убеждать, не принижая статуса собеседника
Необходимо запомнить, что в ходе беседы к оппоненту необходимо относиться с уважением. Невозможно убедить собеседника, проявляя к нему явное неуважение и пренебрежение. Такое поведение будет однозначно воспринято как агрессия и вызовет негативную реакцию, которая может быть как ярко выраженной, так и скрытой. Но, в любом случае, убедить будет очень сложно, а вероятнее всего – невозможно.
КАК УБЕЖДАТЬ. ПРАВИЛО № 5
Убеждать, сохраняя собственное достоинство
Умение убеждать начинается с планирования своей убедительной речи. А это правило невозможно соблюдать без предварительной подготовки к диалогу. Очень сложно убедить человека, который считает, что его статус значительно выше вашего. Ещё сложнее убеждать, если вы подтвердите его представление о собственной значимости.