Убеждать, не унижая достоинства

Так случается, что убедить оппонента не удается: и аргументация подобрана верно, и правило Сократа соблюдено, а собеседник не соглашается. Одной из причин такого «упрямства» может быть то, что вы не учли его внутреннюю оценку вашей аргументации. Может случиться так, что вы перестарались и ваша речь была воспринята как формальный вызов, из которого следует, что согласиться с вами – значит потерять собственное достоинство.

Скрытых причин может быть несколько:
— ваша аргументация прозвучала, как скрытая угроза;
— вы использовали элементы шантажа;
— признать вашу правоту – значит согласиться с чем-то, что порочит достоинство собеседника;
— и т.д.
Вам необходимо помнить, что умение убеждать предполагает такое построение плана беседы, которое позволит вашему собеседнику выйти из диалога без ущерба для его достоинства. А если вы стараетесь убедить оппонента и загоняете его в угол, то он будет обороняться даже в ущерб возможной собственной выгоде.
Так уж устроен человек, что если затронуто его чувства, то материальная выгода становится несущественной. Ни в коем случае в процессе убеждения нельзя использовать аргументы, которые потребуют безусловной сдачи своих позиций. В этом и заключается искусство убеждения. Он должен ощущать себя вашим равноправным (что это значит, я расскажу немного позднее) собеседником, а никак не шведом под Полтавой – без шпаги и шляпы.
Это важное правило специалисты называют правилом Паскаля, т.и. именно Паскаль когда-то сказал: «Ничто так не разоружает, как условия почетной капитуляции».
Вы хотите убедить собеседника и, соответственно, готовите план беседы: избегайте аргументов, которые могут быть восприняты как угроза или как унижение личных достоинств оппонента. А вот если без таких аргументов в процессе убеждения избежать не удается, то именно вы должны найти, для своего собеседника, варианты почетной капитуляции. Почему это должны сделать вы? По той причине, что ваш собеседник может сразу не найти (он же к беседе не готовился) достойных аргументов, а может и не захотеть их искать.
Посмотрите, как сработало наше правительство по налоговой амнистии – ты уклонялся от налогов, а теперь заплати. Но мы не будем тебя наказывать за прошлое, привлекать тебя к ответственности и начислять штрафы. И мы не будем спрашивать, каким образом ты получил эти деньги.
В своем желании убедить (а значит победить) вы должны всегда помнить о том, что ваша задача не уничтожить, а получить желаемое и сохранить хорошие отношения с собеседником. А иначе, зачем было убеждать?

КАК УБЕЖДАТЬ. ПРАВИЛО № 4

Вернуться к правилу убеждать № 1